Política de
Privacidade

1. Quem somos

O Kick-Off Sports Bar (adiante "Kick-Off", "nós" ou "nos") é um estabelecimento de restauração e bebidas localizado na R. Joaquim António de Aguiar 45A, Lisboa, Portugal.

Esta política descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos os dados pessoais dos nossos clientes e visitantes do nosso website, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.

2. Dados que recolhemos

Podemos recolher os seguintes dados pessoais:

• Dados de reserva: nome, contacto telefónico e/ou e-mail, data e hora pretendidos, número de pessoas, pedidos especiais. Estes dados são recolhidos através do sistema de reservas da plataforma Dish (reservation.dish.co).
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de browser, páginas visitadas, duração da visita, através de cookies analíticos (ver secção 5).
• Dados de contacto direto: se nos enviar uma mensagem por e-mail, telefone ou redes sociais, guardamos os dados necessários para responder.

Não recolhemos dados sensíveis (saúde, origem racial ou étnica, opiniões políticas, etc.).

3. Finalidade e base legal

• Gestão de reservas: execução de contrato / cumprimento de obrigações pré-contratuais (art.º 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD).
• Comunicações de marketing: apenas com o seu consentimento expresso (art.º 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD). Pode retirar o consentimento a qualquer momento.
• Análise estatística do website: interesse legítimo em melhorar a experiência de utilização (art.º 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD).
• Cumprimento de obrigações legais (art.º 6.º, n.º 1, al. c) do RGPD).

4. Partilha de dados

Não vendemos nem partilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Os seus dados podem ser partilhados com:

• Dish / Restroworks — plataforma de gestão de reservas. Consulte a política de privacidade da Dish em restroworks.com.
• Google Analytics — ferramenta de análise de tráfego web (ver secção 5).
• Autoridades públicas — quando exigido por lei ou por ordem judicial.

5. Cookies

O nosso website utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação.

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site (preferências de idioma, navegação). Não requerem consentimento.
• Cookies analíticos (Google Analytics): recolhem informação sobre como os visitantes utilizam o site, de forma anonimizada. Pode desativar esta recolha em myaccount.google.com/data-and-privacy ou através das definições do seu browser.

6. Retenção de dados

Conservamos os seus dados pelo tempo estritamente necessário:

• Dados de reserva: até 2 anos após a data da reserva, para fins de gestão e cumprimento de obrigações legais.
• Dados analíticos (Google Analytics): 14 meses (configuração padrão).
• Comunicações de marketing: até retirar o seu consentimento.

7. Os seus direitos

Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

• Acesso — saber que dados temos sobre si.
• Retificação — corrigir dados inexatos ou incompletos.
• Apagamento — solicitar a eliminação dos seus dados ("direito a ser esquecido").
• Limitação — restringir o tratamento em determinadas circunstâncias.
• Portabilidade — receber os seus dados num formato estruturado e legível por máquina.
• Oposição — opor-se ao tratamento para fins de marketing direto.

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através dos meios indicados na secção 9. Responderemos no prazo de 30 dias.

Tem ainda o direito de apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) em cnpd.pt.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. O nosso website utiliza encriptação HTTPS em todas as comunicações.

9. Contacto

Para questões relacionadas com esta política ou com o tratamento dos seus dados pessoais, pode contactar-nos:

• Endereço: R. Joaquim António de Aguiar 45A, Lisboa, Portugal
• E-mail: [email protected]
• Telefone: +351 913 495 510

10. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Em caso de alterações significativas, publicaremos uma nota visível no website. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.